1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest ASURUM sp. z o.o., ul. Aleja Jana Pawła II 43A/37B, 01-001 Warszawa, e-mail: [email protected].
2. Zakres i źródło danych
W związku z formularzem zapytania przetwarzamy imię, numer telefonu, opcjonalny adres e-mail, wybraną usługę, treść wiadomości oraz informację o zaakceptowaniu obowiązkowej klauzuli. Nie prosimy o dane wrażliwe. Serwer może przetwarzać krótkotrwale standardowe logi techniczne niezbędne do bezpieczeństwa i utrzymania serwisu.
3. Cele i podstawy prawne
- obsługa zapytania i działania przed zawarciem umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- prowadzenie korespondencji, bezpieczeństwo serwisu i obrona roszczeń: prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- analityka i pomiar marketingowy: wyłącznie po zgodzie, art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwe przepisy o przechowywaniu informacji w urządzeniu użytkownika.
4. Formularz, Telegram i ochrona przed spamem
Po poprawnym przesłaniu zapytanie jest zapisywane w bazie danych i przekazywane do wskazanego czatu Telegram. Wiadomość Telegram zawiera wyłącznie podane dane kontaktowe, wybraną usługę i treść wiadomości. Nie obejmuje adresu IP, adresu strony, źródła ruchu, UTM, danych przeglądarki ani innych metadanych technicznych.
Formularz chroni Cloudflare Turnstile, pole-pułapka, kontrola czasu, ograniczenie częstotliwości, ochrona CSRF, walidacja i wykrywanie duplikatów. Dane obsługiwane przez Cloudflare mogą podlegać transferom poza EOG na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO.
5. Odbiorcy i transfery
Dane mogą być powierzane dostawcom hostingu, utrzymania IT, Cloudflare oraz Telegram w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania i bezpieczeństwa. Narzędzia Google Analytics, Google Tag Manager oraz Meta Pixel są uruchamiane wyłącznie po odpowiedniej zgodzie. Nie sprzedajemy danych.
6. Okres przechowywania
Zapytania przechowujemy przez okres potrzebny do ich obsługi, prowadzenia korespondencji i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, a następnie usuwamy lub anonimizujemy. Bieżący wybór dotyczący cookies jest przechowywany lokalnie w niezbędnym pliku cookie przez maksymalnie 12 miesięcy i może zostać w każdej chwili zmieniony lub wycofany. Okres logów technicznych ograniczamy do czasu niezbędnego dla bezpieczeństwa.
7. Prawa
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu oraz wycofania zgody bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje także skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność i zmiany
Podanie danych jest dobrowolne, ale imię, telefon, wiadomość i akceptacja klauzuli są niezbędne do obsługi formularza. Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą funkcji serwisu lub dostawców.